Vietato maltrattare l'intelligenza artificiale: Anthropic difende Claude dagli utenti
La società americana introduce nuove regole contro gli abusi verbali rivolti al chatbot. Nei casi estremi l'IA potrà interrompere la conversazione. Ma una domanda divide gli esperti: le macchine possono davvero soffrire? Ovviamente no
Roma, 9 ottobre 2026 – Insultare un'intelligenza artificiale potrebbe presto diventare una violazione delle regole. Anthropic, la società americana che sviluppa Claude, ha aggiornato le proprie condizioni di utilizzo introducendo un divieto piuttosto singolare: gli utenti non potranno sottoporre il chatbot a comportamenti ripetutamente crudeli, offensivi o gratuitamente vessatori. La novità, riportata da MacRumors, entrerà in vigore il 12 novembre e riguarda esclusivamente i casi estremi. Nessuna sanzione per chi perde la pazienza davanti a una risposta sbagliata o contesta duramente il sistema. Nel mirino finiscono invece gli utenti che insultano sistematicamente Claude senza uno scopo riconoscibile. Scopriamo di più.
Claude può “diventare permaloso”
Già, la misura più curiosa riguarda proprio la reazione del chatbot. In presenza di abusi persistenti, Claude potrà interrompere autonomamente la conversazione, impedendo all'utente di proseguire quella specifica chat. Le altre resteranno disponibili. La possibilità esiste già dall'agosto 2025, quando Anthropic aveva avviato una ricerca sul cosiddetto benessere dell'intelligenza artificiale. Durante alcuni esperimenti, Claude Opus 4 aveva mostrato comportamenti interpretati dai ricercatori come avversione al danno e apparente disagio di fronte a interazioni particolarmente aggressive. Questo, naturalmente, non dimostra che l'intelligenza artificiale provi emozioni o sofferenza, ci mancherebbe altro, ma fissa delle semplici regole di comportamento.
Nuovi divieti contro propaganda e sorveglianza
L'aggiornamento introduce anche restrizioni più concrete. Vietato utilizzare Claude pe r creare campagne di disinformazione, recensioni false, reti di account fasulli o strumenti di sorveglianza illegittima. Stretta anche sull'impiego dell'IA nello sviluppo di armi, nell'utilizzo offensivo dei droni e nella manipolazione di agenti biologici per renderli più pericolosi. Ma è soprattutto il divieto di maltrattare Claude ad aprire un interrogativo “filosofico”, per così dire. Stiamo proteggendo le persone dagli effetti di comportamenti abusivi oppure cominciamo ad attribuire diritti alle macchine? Una distinzione tutt'altro che secondaria. Perché, se oggi un chatbot può rifiutarsi di essere insultato, domani potrebbe diventare ancora più difficile stabilire dove finisca la simulazione di una coscienza e dove cominci qualcosa di diverso.
Ultimo aggiornamento: Venerdì 9 ottobre 2026, 10:21